Condiciones generales

¿Cómo comprar?

Para realizar una compra por Internet, el usuario debe añadir a su "carrito" los artículos que desee adquirir y seguir los pasos del proceso de compra que se definen en nuestra web. Una vez efectuado el pedido recibirás un correo electrónico validándolo. Esto te asegura la existencia del producto en stock y la validación del cobro por parte de la entidad bancaria. Es entonces cuando tu pedido será procesado.

 

Seguimiento de tu pedido

Cuando tu pedido te sea enviado, recibirás un email con el código de seguimiento de la empresa logística. Cuando lo recibas, podrás introducirlo en la página web de seguimiento de la empresa logística, dirección que también te enviaremos en el email. 

Ten en cuenta que a veces pasan unas horas entre que tú recibes el email de pedido enviado y el número de tracking está disponible en el portal de la empresa logística. 

GASTOS DE ENVÍO

ESPAÑA

  • ENVIO GRATIS en Península y baleares, Ceuta y Melilla.

EUROPA

  • 10€ gastos de envío

RESTO DEL MUNDO

  • 15€ gastos de envío

¿QUÉ PROTECCIÓN OFRECEN LAS Wlasses?

Las Wlasses cuentan con protección UV400, la cual protege tu vista de los rayos ultravioleta. Nuestras gafas de sol cumplen con los Certificados 93/68/EEC de la Comunidad Europea.

 

¿CÓMO PUEDO CUIDAR LAS GAFAS?

No las arrastres por una superficie dura. No las dejes mucho tiempo en un lugar donde reciba directamente la luz y con una alta temperatura, por ejemplo evita dejarlas en el salpicadero del coche. Utiliza tu funda Wlasses para transportarlas y te durarán más.

 

¿LAS Wlasses TIENEN TALLA?

Gracias a la tecnología de impresión 3D, Wlasses es la primera marca de gafas en ofrecer 3 tallas diferentes (S, M, L) en cada una de sus monturas. Puedes consultar la guía de tallas en http://www.wlasses.com/pages/guia-de-tallas


Apariencia del producto – de qué están hechas – como las cuido

Es importante explicar que no existen dos piezas impresas 3D exactamente iguales, por lo que nunca habrá dos gafas Wlasses exactamente iguales. Además todas se ensamblan y terminan a mano, y algunas series limitadas son además también teñidas a mano. Las fotos que aparecen en www.wlasses.com son sólo representativas, cada gafa wlasses es única.

 

Las gafas de sol Wlasses están fabricadas con polvo de Nylon sinterizado mediante tecnología láser 3D lo que las confiere ligereza, comodidad y durabilidad. Aun así debemos tener en cuenta que las propiedades específicas de la impresión 3D láser ofrecen una resistencia mecánica muy similar a la de otros materiales utilizados en la elaboración de este tipo de productos.

 

Todas las gafas son originalmente blancas y teñidas con tintes especiales para Nylon, por lo que la resistencia del color es fiable y compatible al contacto con la piel. Es posible que con el uso, los colores y superficies vayan teniendo cierto desgaste en algunas zonas de contacto como las patillas o la zona de apoyo de la nariz. Como puede pasar con otras prendas de ropa, esto les confiere la identidad y personalidad de cada propietario, como ocurre con los vaqueros o con las cazadoras de cuero. Las Wlasses se pueden lavar a mano y recomendamos hacerlo delicadamente con agua tibia y jabón en caso de que la superficie se haya podido ensuciar, teniendo en cuenta que dichas superficies podrán ensuciarse o presentar una reacción similar a la del resto de textiles en contacto con sustancias líquidas o determinados agentes o productos, por lo que se recomienda hacer un uso responsable y cuidadoso con ellas.

 

 

Formas de pago

      1. Tarjeta de crédito / Paypal:

Se puede pagar con cualquier tarjeta de crédito/debito MasterCard, American Express o Visa a través del sistema PayPal, aunque no es necesario tener una cuenta de PayPal. A la hora de pagar, tan sólo tienes que hacer click donde dice ¿No dispone de una cuenta PayPal? y listo. Los datos introducidos serán almacenados directa y únicamente en los servidores de Paypal. Es una transacción totalmente segura. Los datos introducidos en ningún momento son visualizados ni almacenados por 3Digital Artisans S.L., ya que todo el proceso se realiza en los propios servidores de Paypal. Este método no lleva ningún coste adicional. Si detectamos alguna anomalía o fraude en el pago de un pedido, nos reservamos el derecho de anular su transacción por motivos de seguridad, y nos comprometemos a contactar con el comprador lo antes posible para solucionarlo.


      1. Ingreso / Transferencia bancaria:

El pago por ingreso o transferencia se realiza desde la cuenta bancaria del comprador hacia nuestra cuenta indicando en el concepto el nombre, apellidos y dni del comprador. Este método no lleva ningún coste adicional. El pedido se procesará una vez recibimos el pago en cuenta. Para esta opción antes debes enviar un correo electrónico con tus datos y el modelo que hayas elegido a clientes(arroba)Wlasses.com. Te contestaremos lo antes posible dándote las instrucciones para realizar el pago.

 

Precios

3Digital Artisans S.L. se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento respetando siempre el precio indicado en el momento de la realización del pedido. Los precios expuestos en la página www.wlasses.com llevan el 21% de IVA incluido. Los precios reflejados en la página son los precios definitivos salvo error tipográfico. Todos los precios están expresados en Euros.

 

No se expiden pedidos, ni se realizan entregas en fin de semana, ni en festivos.

 

En caso de no tener disponibilidad de un producto solicitado, se lo comunicaremos inmediatamente al comprador, detallándole el plazo de entrega, ofreciéndole posibles alternativas y dándole la opción de modificar o anular su pedido.

 

Plazo de entrega

Recibirás tu pedido en un plazo aproximado de 2 a 3 semanas una vez realizada tu compra, siendo un mes el tiempo máximo de entrega. Somos una empresa slow-fashion, y las wlasses se preparan on demand. Así, cada gafa es única y además se termina a mano, por eso sabemos que la espera merecerá la pena, y en todo momento podrás saber el estado de tu pedido gracias al tracking de la empresa de logística.

 

En algunos casos particulares, y siempre que quedase un stock disponible en algunos de nuestros modelos de la web, se le informaría al cliente de la posibilidad de realizar su pedido con el servicio de “Gourmet Delivery”, teniendo este unos costes de envío especiales, pero asegurando la recepción del envío en territorio nacional en un plazo de 72h.

 

Cambios y devoluciones

 

Recomendaciones de uso

Recomendamos ponerse las gafas Wlasses con las dos manos evitando torsiones excesivas. Guarde siempre las gafas después de utilizarlas en su estuche original y evite llevarlas sin protección en el pelo, bolsillos, mochilas, cuellos de camisas, etc. No exponga sus gafas Wlasses a condiciones extremas de temperatura y humedad. Evite el contacto prolongado de sus gafas con cualquier tipo de líquido. Cada gafa wlasses es única como usted, trátela como algo único y podrán durarle toda la vida.

 

Aviso legal

Identidad del titular de la presente web:

 

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos que el titular de www.wlasses.com es 3Digital Artisans S.L., con domicilio en C/ Olite, 29. CP 28039 Madrid y CIF: B87168704.

 

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